Déclaration de confidentialité

# Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 avril 2026

Bienvenue sur iiptv shop.
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette Déclaration de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

## 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site iiptv shop est :

**iiptv shop**
Adresse : 22 Rue Hoche, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
Email : [email protected]
Téléphone : +44 7476 454838
SIRET / Identifiant légal : 3883788823
Hébergeur : Hébergement web sécurisé via prestataire tiers européen

## 2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Adresse de facturation
– Informations de commande
– Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas vos données bancaires complètes)
– Adresse IP
– Données de navigation et cookies
– Historique des échanges avec notre service client

## 3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

– Créer et gérer votre compte client
– Traiter et suivre vos commandes
– Fournir l’accès à nos services et abonnements numériques
– Gérer les paiements et la facturation
– Répondre à vos demandes envoyées au support client
– Prévenir la fraude, les abus et sécuriser le site
– Améliorer nos services, notre site et l’expérience utilisateur
– Vous envoyer des informations commerciales (emails marketing), si vous y avez consenti

## 4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

– **Exécution du contrat** : gestion des commandes et accès aux services IPTV
– **Obligation légale** : obligations fiscales et comptables
– **Intérêt légitime** : sécurité du site, prévention des fraudes et amélioration des services
– **Consentement** : envoi d’offres commerciales et utilisation de certains cookies

## 5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes ou organismes qui en ont besoin, notamment :

– L’équipe interne iiptv shop
– Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, support)
– Nos prestataires de paiement sécurisés
– Services anti-fraude et sécurité
– Autorités administratives ou judiciaires si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

## 6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :

– Données client : pendant toute la durée d’utilisation du compte
– Données de facturation : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
– Support client : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
– Cookies : durée maximale de 13 mois

## 7. Cookies et traceurs

Le site iiptv shop utilise des cookies pour :

– Assurer le bon fonctionnement du site
– Mémoriser vos préférences
– Analyser le trafic et les performances
– Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via votre navigateur.

## 8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre :

– Accès non autorisé
– Perte ou destruction
– Modification ou divulgation

Toutes les transactions sont sécurisées via des protocoles de chiffrement (SSL).

## 9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

– Accès à vos données
– Rectification
– Suppression
– Opposition
– Limitation du traitement
– Portabilité des données

Pour exercer vos droits :
📧 [email protected]

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

## 10. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne via nos prestataires techniques.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place conformément au RGPD.

## 11. Communications commerciales

Vous pouvez recevoir des emails promotionnels si vous avez donné votre consentement.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans les emails.

## 12. Données des mineurs

Les services proposés par iiptv shop ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas volontairement de données concernant des personnes mineures.

## 13. Modification de la déclaration

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

## 14. Contact

Pour toute question :

**iiptv shop**
Adresse : 22 Rue Hoche, 92130 Issy-les-Moulineaux, France
Email : [email protected]
Téléphone : +44 7476 454838